29-DEC-2017 О́мбудсмен Содружества Michael Manthorpe PSM опубиковал отчёт о работе Департамента Иммиграции

О́мбудсмен Содружества Michael Manthorpe PSM опубиковал отчёт о работе Департамента Иммиграции, с 20 декрабря 2017 являющегося частью Департамента Внутренних Дел – Department of Home Affairs.

Отчёт содержит информацию о возросшем количестве жалоб на скорость обработки заявлений на получение гражданства. В некоторых случаях срок ожидания получения гражданства превысил 18 месяцев.

По итогам работы над жалобами на работу Департамента отчёт О́мбудсмена содержит ряд рекомендаций направленных на ускорение рассмотрения заявлений на получение Гражданства:

1. Продолжать предпринимать меры по обеспечению адекватности инструкций по процессу рассмотрения и обработки заявлений на получение Австралийского гражданства для внутреннего использования сотрудниками Департамента. Включая адекватные указания о проверке личности заявителей на гражданство; выработку пороговых значений, которые должны быть выполнены, чтобы обеспечить последовательное принятие решений и дать делегатам уверенность в правильности принятии решения.

2.Продолжать предпринимать меры по обеспечению адекватности инструкций по процессу рассмотрения и обработки заявлений на получение Австралийского гражданства для внутреннего использования сотрудниками Департамента. Включая оценку character requirements и разработку внутреннего инструктажа (не для публичного доступа) касательно рассмотрения закрытых разведывательных данных и анонимных заявлений.

3.Продолжать предпринимать меры по обеспечению адекватности инструкций по процессу рассмотрения и обработки заявлений на получение Австралийского гражданства для внутреннего использования сотрудниками Департамента. Включая определения в соответствии section 26(3) of the Australian Citizenship Act 2007

4. Продолжать предпринимать меры по реализации возможностей направленных на уменьшение образовавшейся очереди заявлений на принятие гражданства Австралии.